收到包裹时外包装破损，是否可以拒收或申请理赔？

我们提供的内件加固服务只能尽最大程度通过专业包装为您降低破损风险，跨国运输并不能完全保证商品毫发无损。有的时候由于原产品包装内没有进行填充，商品与包装盒之间空隙较大，依然有可能产生物品损坏及渗漏。
因国际转运和国内快递环节过多，收件人签收后发现内件破损，我司一律不予理赔，若收件人签收时发现外包装破损，可选择拒收，请快递人员拍照作证，向国内快递公司申请理赔。
因不可抗拒因素（高温，低温，地震，海啸等），发生内件破损，某些软糖融化，胶囊破裂，我司一律不予理赔。

次 2019-06-09